「完成イメージを見たい」お施主様は約98％。アンケートから見えた色決めの本音

外壁や屋根のリフォームを検討されている方は、工事後の仕上がりをどこまで具体的にイメージできているでしょうか。弊社が実施したアンケート調査で、この点についてとても興味深い結果が得られましたので、今回はそのデータをもとにご紹介したいと思います。

◆ 「参考になる」と回答した方は約98％

「工事前に完成後の外観を画像で確認できるサービスがあれば、業者選びの参考にしますか？」という質問に対し、52件のご回答のうち約98％の方が「参考になる」と回答されました。実際に画像でのシミュレーションを体験された方からは、次のようなお声もいただいています。

「簡単に塗り替えられない分、とてもイメージがつきやすく参考になりました。」

「操作もわかりやすく、楽しくシミュレーションができました。」

ほぼ全員に近い方が「参考になる」と答えているという結果は、色決めにおいて「見える化」がいかに重視されているかを表していると言えそうです。

◆ なぜ「イメージが伝わること」が信頼につながるのか

外壁や屋根の塗装は、一度工事をすると簡単にはやり直せません。だからこそお施主様は、契約前にできる限り具体的な完成イメージを持ちたいと考えていらっしゃいます。逆に言えば、色見本帳の説明や口頭でのやり取りだけで契約を進めようとすると、お施主様の不安が解消されないまま話が進んでしまい、契約に至らなかったり、施工後に「思っていたのと違う」という声につながったりする可能性があります。

98％という数字は、業者選びの場面で「完成イメージを見せてもらえるかどうか」が、お客様の意思決定に関わる重要な要素になっていることを示しています。

◆ 「見える化」を商談の武器にするために

とはいえ、完成イメージを見せるためだけに、時間のかかる作業を挟んでしまっては本末転倒です。以前の記事でもご紹介した通り、既存のソフトやアプリの多くは、マスキングなどの手作業に時間がかかったり、注文してから仕上がりまでに日数を要したりします。せっかく「見える化」がお客様に響くとわかっていても、それを商談の場でスムーズに提供できなければ、機会を活かしきれません。

AIカラーシミュレーションは、写真をアップロードするだけで、わずか5秒で質感まで再現した仕上がりイメージを確認できます。特許取得済みの技術により、商談中にお客様と一緒にその場で「完成イメージ」を共有できるため、実際にご導入いただいた塗装店様からは契約率20％以上の向上、シミュレーション作成にかかる作業時間90％削減という成果も出ています。「完成イメージを見たい」という約98％のお客様の声に、商談のその場で応えられるツールとして、ぜひ一度お試しいただければと思います。

※本稿のアンケート結果（n=52）は弊社が実施した調査(2026/5)によるものです。